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dimanche 20 janvier 2008

La zone de chalandise en e-commerce

Si vous cherchez comment faire une zone de chalandise cliquez ici, je vous ai fait un article sur comment faire une zone de chalandise en 3clics.

Depuis déjà longtemps, une petite question me trotte dans la tête. J'ai du mal à y répondre de façon précise. Cette question est « Comment peut-on définir la zone de chalandise en e-commerce ? » .

En effet, on peut se dire que cette question n'a pas d'intérêt ; Mais je pense que bien au contraire, cette question, et les réponses qu'elles engendrent ont une très grande portée en terme de communication. Sur cette question, deux écoles se font face :

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dimanche 25 novembre 2007

Des livres à lire (ou pas)

Grâce à Zlio , je donne mon avis sur des livres que j'ai lu.
Vous pouvez donc retrouver mes avis sur ces livres sur ce blog, ou sur alban.boutiblog.com

Donc voici les premiers de la liste :

Creer un Site E-Commerce Libre avec Oscommerce


C'est gros, mais c'est creux
Réussir son site e-commerce avec osCommerce J'ai découvert ce livre grâce au site du Capitaine il y a quelques mois. Je l'ai acheté tout de suite, car je suis très intéressé par la plateforme OsCommerce.

Mais voilà...
Ce livre paraissait très alléchant sur le papier, il vous propose de vous apprendre à vous servir comme un AS de cette grosse usine à gaz qu'est OsCommerce, en l'installant (rien de bien dur), de le paramétrer comme un geek (un peu plus compliqué), et de le personnaliser comme peut le faire le Capitaine (le Graal dans ce livre). Mais quelle ne fut pas ma déception en le lisant .
Ce livre traîne en longueur, traîne encore, encore et encore. Par exemple, un chapitre entier pour vous expliquer comment installer un logiciel sur windows, et un autre pour vous apprendre comment installer un logiciel sous linux. Deux chapitres pour nous apprendre comment installer une application, je trouve ça plus qu'excessif pour des lecteurs qui ont pour ambition de se lancer dans le e-commerce, avec une usine à gaz qui nécessite de mettre les mains dans le cambouis.
Tous les chapitres sont similaires, de longues phrases pour nous dire une chose du type "Attention, dans trois pages nous verrons ce qu'est le HTML", suivi de trois pages de remplissage creux pour enfin nous voire explique ce qu'est le HTML en trois autres pages.

Donc voilà, avec ce livre il faut apprendre à lire l'essentiel, et ce n'est pas toujours facile, et on abandonne rapidement sa lecture tellement il est ennuyeux. (Cela fait bientôt, 6mois que je suis en train de le lire, je me force, mais je ne tiens pas plus de 1/2h avant de le reposer)

E Marketing et E Commerce 2e Edt


E Marketing et E Commerce 2e Edt
C'est simple et concis
Malgré sa couverture peu attrayante, ce livre, est mon livre chouchou du moment.
Ce livre aborde de façon simple et concise, voir même directe, tout ce qui à attrait au marketing online.
Ce livre est richement parsemé d'exemples concrets qui facilitent la compréhension.
Des annexes apportent un approfondissement sur les thèmes abordés.

Et bingo suprême, il apporte même un début de réponse pour une question qui me trotte depuis des années : la zone de chalandise en e-commerce. (je ferais un petit article à ce sujet un de ces quatre)

Donc en résumé un livre pas trop cher et vraiment bien.

vendredi 9 novembre 2007

Un site marchand au concept que vous n'imaginez même pas

Parfois, on trouve des sites e-commerce vraiment originaux. Tenez, prenez la baseline de celui-ci : "Everything on this website is absolutely FREE!!!" . Et le pire c'est que c'est vrai.
Tout ce qui est vendu sur ce site l'est gratuitement. Seuls les frais de port (dans les mêmes tranches de prix que les sites marchands classiques) sont à la charge du client.

Leur truc ?
Ce sont les fournisseurs qui les payent, dans le but de ne pas payer un stockage, qui coûte cher en gardiennage, inventaire, et personnel de manutention.

Le site : CostsZero
(trouvé via l'Atelier)

PS : Ne marche pas en France (après franchement si ils déstockent des écrans plasmas je passe par International Checkout) .
PS2 : Le site possède même un système d'affiliation : mais le monde ne tourne donc t-il plus rond ?

samedi 6 octobre 2007

La GRC dans le e-commerce : ce qu'il ne faut pas faire

Grand amateur de montre, il y a quelques heures je faisais le tour des sites vendant de montres. Agacé par un site qui empêche le clic droit, j'envoie un message en donnant une solution technique le cas échéant :

     le fait de bloquer le clic droit m'empeche de naviguer
     sur votre site avec plusieurs onglets.Cela est plus que désagréable.
     Si vous avez peur de vous faire voler vos images utilisez plutôt un
     système de CSS en image transparente avec votre illustration en
     background de div ou de span, cela sera tout aussi efficace voir
     même plus, et vous perdrez moins de clients comme moi.
     Cordialement

Je viens de recevoir une réponse très très aimable : la voici

     daurat < contact sur XXX.com >
     à		alban.jamesse sur gmail.com	 
     date		6 oct. 2007 19:17	 
     objet		Re: Nouveau message	 
     Faut se calmer!
     On n'empêche personne de "piquer" nos photos!
     Et ya pas besoin d'être désagréable.
     Notre site ne vous interresse pas et bien tant pis!!!................
     Salut.
     Frédéric de XXX.com.

Donc voila que rajouter à propos de cette gestion de la relation client ... :(