Les enseignants:

- Xavier de Mazenod : Proféssionnel, nous enseigne les blogs, le web2.0, la présence sur internet, ... le concret sur l'internet d'aujourd'hui : http://www.adverbe.com/
- L'équipe de l'Echangeur Basse Normandie : Ce sont des professionnels dont le métier est de présenter à d'autres pro, des solutions innovantes dans tous les domaines (communication, sécurisation, ...) Dans leurs rôles d'enseignants qui leur est donné par l'IUT, ils font de leur mieux avec les élèves qui leur sont donnés. http://www.echangeurbn.com/
- Roland Chablain : Professionnel : directeur de la banque à distance au Crédit Agricole Normandie, nous enseigne, les centres d'appel et accessoires. Pars à la retraite cette année donc je ne sais pas pour les années à suivre.
- Corinne Dewaele : Prof d'Anglais
- Jean-Marc Duhé : Prof de Gestion
- Pierre Margorn : Prof de Droit, GRH, Marketing, et du reste ...
- Gerard Becher : Prof de langage internet

Le programme :

Donc je vais vous proposer le programme officiel, et à la suite, en gras, les notions clés du cour. C'est à dire, si vous pouvez expliquer à autrui ce qu'est le terme en gras, c'est que vous maîtrisez la notion (eh oui c'est pas si dure en faite une licence e-commerce).
Langue, communication et homogénéisation (110h) :
anglais technique (40h), Si vous lisez Techcrunch en anglais, votre anglais est largement suffisant
communication (30h), Blog, web 2.0, RSS, réseaux sociaux
intégration et homogénéisation des publics (40h). HTML, <ul>, <b>, javascript function truc (1,2) {}
Stratégie commerciale (60h) :
vente en ligne, vente à distance (30h), ?
stratégie marketing et télémarketing (30h). ?
Entrepreneuriat (70h) :
droit des affaires (15h), du droit
gestion financière (20h), SIG et tout le tsoin tsoin
méthodologie de conduite de projets (25h), Gant, Pert/MPM
gestion des ressources humaines (10h). Methodes de recrutement
Formation technologique et professionnelle, relation clients (70h) :
prise en main d'un logiciel professionnel (30h),
supervision et animation (10h), de la logique sur des graphique
vocations et acteurs d'un centre d'appels (10h), histoire et fonctionnement d'un centre d'appel
choix technologiques et logistiques (10h), un peu de matos de centre d'appel PABX, Autocommutateurs, ...
gestion de la relation client, qualité, certification (10h). technique de vente en télévente
Formation scientifique et technologique, e-commerce (70h) :
création d'un site Web marchand (30h), HTML, dreamweaver, jpg, picassa
gestion et administration d'un site (10h), ?
architecture et sécurité des réseaux (10h), un virus, un troyen, c'est pas bien
marketing électronique avancé (10h), newsletter, callback
logiciels libres et gratuits (10h). si tu a entendu parler de linux, et que tu utilises Firefox, pour naviguer, et OpenOffice pour faire tes devoirs tu es largement callé sur ce cour.
Sécurité et confiance en économie numérique (60h) :
confiance en économie numérique, aspects juridiques (10h),
sécurité de paiement et de transfert de données (10h), SSL
signature électronique, aspects juridiques (20h), Certificats
dématérialisation des procédures (10h),
archivage électronique (10h).

Le projet tuteuré :

C'est un projet à réaliser d'octobre à février. Attention, comme il doit se réaliser pendant les périodes de cours (cette année tous les vendredi étaient libérés pour cela), vous devez le faire en collaboration avec une entreprise de la région. Et je ne vous cache pas qu'un projet chez un e-commercant est donc impossible, car il n'y en a pas dans la région. Donc les projets ne peuvent pas décoler bien haut (je n'ai pas à me plaindre, j'ai réussi à négocier la création d'une stratégie internet pour une entreprise industrielle).

Le stage :

Bas voila ... , un stage classique.
15 semaines (important, car dépasse les 12 semaines qui ouvrent droit à "gratification"). Vous allez "ou vous voulez", vous y faites "ce que vous voulez".

Les inscriptions :

Les inscriptions se font pas le biai du site internet à partir du 1février en allant sur la page dédiée sur le site de l'IUT .

Voilà, je pense que j'ai fait le tour de la question sur la Licence Pro GRC et e-commerce d'Alençon.

Donc, n'hésitez pas à poser vos questions soit par mail, formulaire, ou dans les commentaires, et si vous êtes vous aussi en Licence Pro e-commerce quelque part, n'hésitez pas à présenter votre Licence.

PS :

Il est a noter que si vous etes pris, vous serez invité à Deauville au salon RSI ( http://www.rsinormandie.com/ ). N'oubliez pas de préparer ce rendez-vous à l'avance, car il arrive très très tôt dans l'année. Donc, consultez le site http://www.rsinormandie.com/ pour plus d'infos sur les exposants et autres.